销售条款

1、价格

订购的商品价格以您下订单后,商城客服审核通过后价格为准。

2、税款

对每个产品按规定收取相应的增值税或其他税款(已提供免税证书的除外)。请明确指出哪些产品可免增值税或其他税款。

3、付款条件

付款方式为现金、支付宝、微信、银行转账或其它经批准的方式(所有的付款仅为人民币),商城授权信用赊购的客户在发货日起享有净三十(30)天的缓付期限,商城有权抵消或扣除任何商城应付款额,如果自发货日起三十(30)天内客户未支付到期应付款项,商城可延迟发货直至收到所有应付款项、或者取消未发货订单的所有部分或其中的任何部分。

4、货运政策

◆ 货运条件

产品的发货地点应在商城的分销中心或仓库,并且条件应是货交承运人(指定地点)。

◆ 损失风险 

自商城将货物交给承运人,并办理相关单据后,损失风险即转移到客户。在客户付清货款之前,产品仍属商城所有。如产品在运输中受到损害,客户须向承运人索赔。商城将协助对其指定承运人进行的索赔。

请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。
因如下情况造成订单延迟或无法配送等,商城将不承担责任: 

A. 客户提供错误信息和不详细的地址; 

B. 货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。 

C. 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。 

5、商城承诺

我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品均为正品行货,与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证;含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其它商品按国家有关规定执行。 

我们承诺全额承担运输“保价费”,在配送环节上承担保险费用,运输过程的风险一律由商城承担,客户收到货物如果有损坏、遗失等情形,只要当场提出声明,商城立即发送全新商品先行予以更换。

我们承诺通过我司提供的网上支付平台支付,为客户承担全额手续费,但由于客户原因取消正常状态下的订单要求款项返还时(做商城帐户余额除外),则由客户承担相关手续费;货物打包不收取任何包装费。

商城向客户保证,自购买日起,在制造商的保证期内(以时间较长者为准),在正常使用的情况下,所有产品均无工艺或材料缺陷。如客户发现缺陷,并且产品仍在保证期内,除另行规定外,客户须按商城指示将产品退回商城或其指定的授权地点,并预付运费。由商城确定产品或服务在材料上或工艺上是否存在缺陷。如存在缺陷,商城根据情况修理或更换产品或服务,这是商城对客户可能提供的全部补偿。除上述保证外,商城未做出任何其他保证。对于因产品误用、产品选择不当或应用不当而发生的产品缺陷索赔或保证索赔,商城不承担任何责任。除商城或制造商明确做出的保证外,商城未做出适用法律规定以外的任何默示或其它的保证。

6、有限责任

商城明确指出对后果性或附带的损害不承担任何责任。除了中国法律另有规定外,商城的责任限于并不得超过客户支付的款项。

7、产品退货

所有退货须在购货后15天之内进行。退货前,客户须得到一个产品退货核定号。客户可写信、电话或亲临指定的商城客户服务中心,向其提供原始发票日期和号码及退货理由,由商城客户服务中心给出核定号。无商城产品退货核定号不得退货。 

8、产品适宜性和法律归依

客户对产品的选择、安装及适宜性负责。商城努力保证产品符合适用法律,但对产品的选择、安装和适宜性的相关法律不做出任何保证。选择产品之前,应查阅相关法律和法规。客户同意所购产品的使用不违反中国法律及其它适用法律。

9、出口订单

在中国境外交货的订单,适用不同的货运费、航运费和付款条件。

10、补充条款

◆ 不可抗力

由于天灾、劳工动乱、缺货、无法购买产品、供应品或原料、恶劣的天气条件、或商城在其业务经营中无法控制的任何其它情况或原因而造成的任何部分或全部履约延误或无法履约,商城不承担任何责任。

◆ 撤销订单

撤销订单须经商城批准,并可能需要支付货物重新存储和其它费用。

◆ 完整协议和转让

本条款及商城的表格、确认书、报价单、发票、网站中的条款及产品目录的销售条款以参考形式纳入本协议,共同构成客户和商城之间的全部和完整的协议。客户收到商城的订单确认书或收到订购的货物或服务,应视为客户同意这些条款和条件。非经书面同意,对条款的任何修改对商城均不具有约束力。未经商城事先书面同意,客户不得转让订单或其中的其它权益,并且任何未经同意的转让对商城无效。

◆ 弃权、法律选择、审判地点和争议解决

任何一方未主张本条款下的一项权利或未坚持遵守一项条款或条件,不构成放弃该项权利或容许任何一方对任何该条款或条件的任何后续违反。所有交易受中华人民共和国的法律统辖。因商城交易而发生的争议,如双方不能自行解决的,应提交位于杭州的中国国际经济贸易仲裁委员会浙江分会按其届时有效的仲裁规则通过仲裁解决。 

11、特殊说明

商城所服务的客户为以终端消费为目的的个人、企、事业单位及其他社会团体,不包括任何有业务冲突的经销商,如发现经销商购物,商城将拒绝为其服务;

企业和个人客户均可以在其商城账户上预存款,商城可以对预存款开具相应金额的发票,但如果客户欲将预存款退回时,相应的发票需退还商城;如已开具预存款发票,则用预存款购物商城将不再开具发票。

如您购买的商品在规定的时间内出现确认的质量问题,需要退货或换货时,请您在网站上在线生成产品返修申请单,申请单审核通过后,按照提示信息将物品以邮局普包的方式寄回我司售后部门,相关的邮局普包运费将以商城积分的形式返还到您的商城账户中。如未提交返修申请或未通过审核而将商品寄回我司,则我司有权拒绝您的相关申请。对于VIP客户,凡是在商城配送队伍覆盖区域内,产品出现质量问题,只需要在返修中心填写相关资料,商城将上门取货,免除往返运费。

我们保证出货时商品外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场仔细检查发票及货品与送货单的商品是否一致,如果发现商品缺少或已破损等情况,请当场即配送人员还在现场时与我司客服部联系;如果发现邮寄包装破损,货物在运输途中破损等情况,请当场指出并拒收,拒收后请致电我司客服,如您已签收或他人代为签收,则视为商品外包装,商品数量及内容无误,我司将无法受理。电子类商品如手机,相机,笔记本等产品请您在确认外观无损的情况下开机试用,如开机试用后,发现外观问题将无法办理。

安全性: 无论您是电话订购商品或是网络订购商品,我们会保证交易信息的安全,并由商城授权的员工处理您的订单。

隐私权:商城尊重您的隐私权,在任何情况下,我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方(国家司法机关调取除外)。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。

隐私免责:如因不可抗力或其它商城无法控制的原因使商城销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,商城会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。

客户监督:商城希望通过不懈努力,为客户提供最佳服务,商城在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。

争议处理:如果客户与商城之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议及相关法律进行解决。